掌握管理學(xué)和航空服務(wù)學(xué)的基礎(chǔ)理論，了解航空運(yùn)輸相關(guān)政策和法規(guī)，熟悉航空服務(wù)規(guī)范和管理程序，掌握客艙安全管理和應(yīng)急處置專業(yè)技能，具備管理思維和有效語言溝通能力，具備較強(qiáng)的安全意識、服務(wù)意識、團(tuán)隊協(xié)作精神和國際視野的中高級應(yīng)用型人才。
主要教授課程
民航概論、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)概論、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理、民航商務(wù)運(yùn)營管理、航空客艙設(shè)備操作實(shí)務(wù)、航空客艙服務(wù)與管理、航空服務(wù)英語、民航播音藝術(shù)、民航服務(wù)禮儀等
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