“存款保險不是商業(yè)保險，不需要你們購買或交錢”，浦發(fā)銀行北京分行金臺路支行近日走進(jìn)“秀水園”社區(qū)，向居民通俗地講解了存款保險。為提高人民群眾對存款保險的認(rèn)知水平，浦發(fā)銀行北京分行積極落實(shí)存款保險制度，發(fā)揮自身科技優(yōu)勢與網(wǎng)點(diǎn)資源，在“金融知識普及月”多措并舉推進(jìn)存款保險宣傳工作，取得良好成效。

為有針對性提高用戶對存款保險的認(rèn)識，消除認(rèn)知盲點(diǎn)，浦發(fā)銀行北京分行以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，在廳堂內(nèi)展開存款保險公眾認(rèn)知評估活動，使用人行統(tǒng)一的線上電子問卷，采用座談或訪問的形式，評估用戶對存款保險的認(rèn)識程度。通過先評估后宣傳的方式，讓用戶對存款保險從知曉、理解上升至認(rèn)可。評估活動在浦發(fā)銀行北京分行全轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行，完成調(diào)查問卷與訪談問卷數(shù)百份，有效消除用戶對存款保險的認(rèn)知“空白點(diǎn)”。

為擴(kuò)大宣傳覆蓋范圍，浦發(fā)銀行北京分行網(wǎng)點(diǎn)工作人員走出廳堂，走進(jìn)社區(qū)，積極與周邊社區(qū)合作，設(shè)立戶外宣傳點(diǎn)，將存款保險作為普及金融知識活動中的專題宣傳內(nèi)容。金臺路支行走進(jìn)“秀水園”社區(qū)，深入講解存款保險制度對儲戶的影響；萬柳支行走進(jìn)蜂鳥社區(qū)、中關(guān)村三小周邊，為“一老一少”重點(diǎn)人群普及存款保險制度；宣武支行走進(jìn)牛街民族敬老院，用數(shù)據(jù)和案例向老年人講解，存款保險不同于商業(yè)保險之處。各支行將存款保險宣傳與金融知識普及活動相結(jié)合，提升了宣傳實(shí)效。

為落實(shí)存款保險制度，浦發(fā)銀行根據(jù)中國人民銀行要求，將存款保險宣傳嵌入銀行業(yè)務(wù)流程，當(dāng)用戶在柜臺辦理存取款業(yè)務(wù)、VTM開戶、通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、ATM存取款等業(yè)務(wù)時，都能看《存款保險條例》相關(guān)字樣。

存款保險是金融消費(fèi)者教育的重要內(nèi)容，浦發(fā)銀行北京分行后續(xù)還將整合線上線下資源，扎實(shí)開展存款保險宣傳活動，提高存款保險認(rèn)知水平，引導(dǎo)金融消費(fèi)者全面、客觀地認(rèn)識存款保險。

責(zé)任編輯：胡金鵬